Kompetente Beratung bei trockenen Augen

Rund 11 Millionen Deutsche, 20 % der erwachsenen Bevölkerung, leiden ständig oder gelegentlich an Symptomen des trockenen Auges. Aber nur ein Drittel davon erwerben jemals Tränenersatzmittel in der Apotheke.

Das heißt: Etwa jeder sechste Kunde, der für eine Brille zum Augenoptiker kommt, hat sich achselzuckend mit Sicca-Beschwerden abgefunden - oft genug nur deshalb, weil ihm nie jemand gesagt hat, dass er mit dem richtigen Produkt schnell und presiwert seine Lebensqualität verbessern könnte. Hier ist die Chance des guten Beraters am Anpasstisch, der die Tränenfilm-Defizite mit dem ersten Blick erkannt hat. Eine kurze Zusatzfrage, eine Empfehlung, ein Probetropfen an Ort und Stelle, und Ihr Kunde wird den Laden nicht nur mit seiner Brille verlassen, sondern auch mit dem Gefühl, besonders kompetente Hilfe vom Fachmann rund ums gute Sehen bekommen zu haben. Das erste gekaufte Fläschchen hat er/sie dann meist schon in der Tasche.

Bei der Produktauswahl spielt vor allem die Viskosität eine Rolle. Dünnflüssige Präparate, wie sie zur Kontaktlinsen-Nachbenetzung benötigt werden, verweilen bei dem Kunden mit Tränenfilm-Problemen nicht lang genug im Auge, um dauerhafte Linderung mit dem entsprechenden Erfolgserlebnis zu bringen. Andererseits sind Gele, die das Epithel lange schützen und entlasten, gerade für Erst- und Gelegenheitsanwender schwierig zu handhaben. Ein interessantes Konzept stellen deshalb viskositätsändernde Produkte wie Systane dar, die leicht zu tropfen sind und erst bei dem Kontakt mit dem Auge blitzschnell zum Gel werden.

Künstliche Träne: Das ist ein unerschlossenes Umsatzpotential bei Millionen Brillenträgern. Darunter auch Hunderte Ihrer Kunden, denen nur eins fehlt: Ihr Beratzungsimpuls.

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Download des Infobriefs: INFOBRIEF Kontaktlinsen-Pflege Nr. 2