Die Auftragsabwicklung ist dann am besten, wenn man sie nicht bemerkt – weil sie ihre Aufgaben perfekt erfüllt.
Wie ein unsichtbarer guter Geist, der immer zur Stelle ist, wenn man ihn braucht. So möchten wir für Sie da sein –
unter anderem mit diesen Leistungen:
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Bestellannahme nach Wunsch per Telefon, Fax, E-Mail oder Mailbox
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telefonische Erreichbarkeit von Mo-Fr von 8:00 - 17:00
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Unser Kundenservice mit Sitz in Freiburg koordiniert Ihre Wünsche mit der Logistik und dem Verkauf
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Lieferung innerhalb 24/48 Stunden
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Versand am selben Tag bei Bestelleingang bis 15:00 Uhr
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elektronische Bestellabwicklung mit einem Minimum an Administration
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Informationen über verfallene Linsen in Ihren Konsignationslagern und schneller Ersatz beschädigter oder verfallener Linsen
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Ersatzlieferung für den gemeldeten Linsenverbrauchs innerhalb von 24 Stunden
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enge Zusammenarbeit inkl. Hospitationen bei unseren Kunden
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gesicherte Servicequalität durch ISO Auditoren und kontinuierliches Monitoring
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sehr geringe Frachtkosten bei Warenlieferungen an Kunden
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problemlose Sonderlieferungen nach telefonischer Absprache jederzeit möglich
